baisse de prix suite à livraison

[lolo_m94]

Bonjour

J'ai passé une commande n°357463016 le 27/11/2014 et je constate que désormais mon produit est encore moins cher.
Le service et les engagements ont été parfaitement respectés mais je suis très déçu de voir que j'ai perdu environ 40€ à quelques heures près.
Faites vous un geste dans ce genre de situation ?
Merci par avance pour votre réponse

[RueDuCommerce]

Bonjour lolo_m94,

Je vous remercie pour votre message.

Je comprends votre mécontentement.

En effet, pendant votre délai de rétractation nous vous remboursons la différence si le prix est en baisse sur notre site.

De ce fait, j'ajoute ce jour une réduction de 39.95€.

Cette somme sera déduite de votre dernière échéance du 26/01/2015.

Un mail vous sera envoyé sous 72h.

Je reste bien évidemment à votre écoute pour toute autre question.

Cordialement.

Laila
Equipe Web
Rue du Commerce

[lolo_m94]

Merci pour ce geste
Ce fut ma première commande sur votre site, et sûrement pas la dernière car vous semblez respecter vos clients et êtes très réactifs