Bonsoir,
Nous venons de créer notre association de créateurs et avons demandé un devis à MMA.
Le devis proposé était à 110 € l'année. Nous l'avons signé. 15 jours plus tard, dans les mails suivants, la conseillère nous disait que nous allions recevoir les contrats à lui renvoyer et que ces contrats étaient à 120 €
Nous avons demandé pourquoi cette différence de 10€ et il semblerait que c'est parce que nous sommes de nouveaux clients.
D'habitude, on fait plutot des cadeaux aux nouveaux clients, on ne les fait pas payer plus cher. Sachant que ces 10 € n'ont jamais été abordé.
Ensuite après maintes et maintes échanges au sujet d'un paiement mensuel. Nous demandions un paiement mensuel par chèque. La conseillère ne répondait jamais à ce souhait. Elle nous réclamait soit un RIB pour prélèvements (nous avions beau dire non elle redemandait) soit un RIB pour paiement annuel.
La encore nous disions non car nous souhaitions un paiement mensuel mais elle ne nous répondait jamais.
Donc aujourd'hui nous lui avons envoyé un mail pour lui expliquer que nous n'irions pas plus loin car l'histoire des 10€ ne nous satisfaisait pas et concernant les échanges de mails sur le paiement c'était trop compliqué.
Elle nous a répondu que ces motifs ne suffisait pas à annuler le contrat. Hors je n'ai signé qu'un devis.
Pouvons nous annuler malgré tout ?
Je vous remercie de votre ou vos réponses car ça nous angoisse un peu.
Bonne fin de journée à tout le monde.