lamentable

[larry33]

J'ai acheté un lave vaisselle, boulanger Libourne 33, celui ci un peut plus de 3 semaines après il est tombé en panne, impossible de joindre le magasin, il ne souhaite pas donner le N° de tél, j'ai contacté le 3011, une heure 20minutes d'attente, pour m'informer qui me rappelle, ce jour toujours rien, j'ai un produit qui n'a pas un mois, et je ne peut plus me servit de celui ci, fuyez boulanger c'est un désastre, en plus pas un sous de correction, vous avez payé ce n'est plus notre problème.

[b58]

Bonjour
Si le magasin ne vous rappelle pas et si vous ne pouvez pas vous déplacer jusqu'au magasin, faîtes un courrier (LRAR de préférence).
Si votre appareil bénéficie d'une garantie commerciale, demandez-en la mise en oeuvre. Au besoin, pensez aussi à la garantie légale de conformité.
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11093
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F11094

[luciole83]

Juste pour info question marques de lave-vaisselle les plus fiables, d'après le dernier magazine 60 millions de consommateurs :

Miele, mais cher. Ensuite
Brandt
Electrolux
Siemens