Re: RDC & Relais Colis, duo d'incompétence.

Messagepar **Aurakl** » 12 nov. 2014, 15:57

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Messagepar **RueDuCommerce** » 12 nov. 2014, 17:19

Bonjour Aurakl,

Je vous remercie pour votre message.

Si j'ai bien compris la suivi de votre colis n'est pas visible sur le site de Relais Colis, j'en suis sincèrement désolée.

Une enquête a effectivement été ouverte ce jour et des documents vous ont été demandés. Avez-vous reçu cet email ?

Dès réception des documents, nos services pourront vous expédier la commande via Chronopost, comme vous le souhaitez.

Je reste à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.

Cordialement,

Ingrid
Equipe Web
Rue du Commerce

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Messagepar **Aurakl** » 12 nov. 2014, 17:23

Messagepar **Aurakl** » 12 nov. 2014, 17:53

Messagepar **Aurakl** » 12 nov. 2014, 19:20

Messagepar **Aurakl** » 12 nov. 2014, 19:53

Messagepar **RueDuCommerce** » 13 nov. 2014, 15:10

Bonjour Aurakl,

J'ai bien pris en compte votre message.

Je vous confirme une nouvelle expédition ce jour par Chronopost.

Votre commande vous sera livré dès demain, je vous invite à me pas vous rendre au point relais afin que les colis soient mis en retour.

Je vous invite également à nous confirmer la bonne réception de votre commande.

Dans cette attente, je reste bien évidemment à votre écoute pour toute autre question.

Cordialement.

Laila
Equipe Web
Rue du Commerce

Messagepar **Aurakl** » 13 nov. 2014, 20:02

Messagepar **Aurakl** » 13 nov. 2014, 20:23

Messagepar **Aurakl** » 14 nov. 2014, 07:13

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