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Infos consommation gaz

YoDeg
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Infos consommation gaz

Messagepar YoDeg » 13 mars 2023, 14:12

Bonjour,
je rénove actuellement un appartement depuis plusieurs mois et je viens de recevoir la facture TotalEnergies concernant la consommation de gaz et celle-ci se révèle... étrange :? .

En effet, alors que le compteur a été posé il y a quasi 2 mois, que tous les diagnostics ont été effectués et surtout, que cet appartement n'est pas encore habité et donc pas chauffé, cette facture indique que 360 m3 de gaz auraient été consommés :evil: .
En comparaison, dans mon appartement actuel et à 4 habitants, nous consommons quasiment moitié moins de m3....

A quoi pourrait être due cette consommation excessive?

Merci d'avance pour vos réponses! :D

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Re: Infos consommation gaz

Messagepar MasterGone » 13 mars 2023, 14:33

Bonjour

S'agit-il d'une estimation ou d'un relevé réel ? Si votre compteur a été installé il y a 2 mois, il suffit d'aller voir votre compteur pour relevé l'index et le comparer à celui qui a servi à la facturation.

Vérifiez également que le point de livraison mentionné sur votre facture soit le même que celui du compteur.

Cordialement


Que faire en cas de litige ?

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Re: Infos consommation gaz

Messagepar YoDeg » 13 mars 2023, 16:16

Bonjour et merci pour votre réponse,
il s'agit d'unr elevé réel et actuellement le compteur indique 474 ce qui est encore plus élevé alors que rien ne tourne dans ce logement... :?

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Re: Infos consommation gaz

Messagepar MasterGone » 13 mars 2023, 16:44

Votre compteur était bien à 0 lors de son installation ? Etes-vous sur que le compteur en question est bien celui de votre logement ? (questions bêtes, mais on ne sait jamais)

Vous pouvez également faire le test, en coupant tout les appareils au gaz de votre logement, vous verrez si le compteur tourne toujours. Si c'est le cas, fuite de gaz (boom !) ou plus certainement défaut du compteur.

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Re: Infos consommation gaz

Messagepar YoDeg » 13 mars 2023, 17:32

Encore merci pour votre réponse,
pui lecompteur est bien celui du bon logement mais, je ne sais pas si celui-ci était à 0 lors de son installation : comment le vérifier?

Tout est actuellement coupé et le compteur ne tourne plus.

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Re: Infos consommation gaz

Messagepar MasterGone » 13 mars 2023, 17:49

Vous avez du recevoir un papier du technicien qui mentionne l'index du compteur lors de la pose.

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Re: Infos consommation gaz

Messagepar YoDeg » 13 mars 2023, 20:44

Merci pour votre réponse,
je vais chercher ce papier.

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Re: Infos consommation gaz

Messagepar YoDeg » 14 mars 2023, 07:39

Bon il est bel est bien noté 0 lors de la pose de ce compteur donc je ne comprends pas...

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Re: Infos consommation gaz

Messagepar axion » 16 mars 2023, 12:56

Bonjour,
Le compteur est noté à 0 lors de la pose (ça parait normal... quoi que...)
Avez-vous vérifié le cadran du compteur lors de la pose ?
Etait-il bien à zéro (ou à moins d'1/2 m3 pour les tests de fabrication)

La conso en absence ne peut s'expliquer que par une fuite lorsqu'un robinet de coupure est ouvert et les robinets de service (en aval) fermés.

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Re: Infos consommation gaz

Messagepar YoDeg » 20 mars 2023, 14:53

Bonjour,
malheureusement non, je n'ai pas vérifié lors de la pose...

En l'ocurrence, j'ai tout coupé depuis plusieurs jours et effectivement, le compteur ne tourne plus donc il ne semble pas y avoir de fuite mais, toujours pas d'explication à cette surconsommation...

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