Emma / Comment vérifier que j'ai bien reçu le bon modèle

[eric777]

Bonjour à tous,

J'ai reçu un matelas mais j'aimerais vérifier que c'est le bon modèle.

Il y a bien des étiquettes mais rien de très explicite.

Avez vous vous une idée?

[Emma-Service-Client]

Bonjour,

Merci pour votre message.

Nous vous invitons à transmettre votre requête à l'attention de notre service qualité à l'adresse : [email protected]

Cordialement,
Votre équipe Emma®

[LeBricolo32]

Bonjour, je me suis posé la même question lors de la réception du matelas .
J'ai enlevé la housse pour vérifier le matelas et j'ai comparé avec les photos disponibles sur le site.