C'est juste un coup de gueule.
Je suis abonnée chez Orange depuis plusieurs années (forfait téléphonie+internet).
J'ai des problèmes de piratages évident qui durent, (le problème débutait sous FT, c'est pour dire si c'est vieux !). J'en avisais orange.
Pour plus de sécurité, je m'abonnais à un antivirus conseillé et sérieux, mais le problème persistait. En conséquence, au regard des failles quelque par dans ou sur le réseau, je ne renouvelais pas l'abonnement à l'antivirus, inutile. Je restais toutefois chez orange.
Je leur signalais un problème de lecture de connexion (type hijacker) accompagné d'un harcèlement absolument sibyllin calqué sur les sites que je consulte (sites sécurisés et connus) et de diverses atteintes à la vie privée. Et ? Des techniciens passaient, mais rien. J'en perds ma santé.
Chez orange, ils ne semblent pas vouloir remettre en question la gestion du réseau. C'est dommage, pour un service qui, quand il fonctionne est bon.