Surtout pas de carte Max Senior !!

Messagepar **Cyril Wiet** » 18 juil. 2022, 15:24

Bonjour, J'ai acheté une carte Max Sénior qui peut soi-disant vous donner des trajets à 0€. Et bien je vous souhaite du courage pour en dégoter un!! J'ai quand même réussi a en trouver un Nantes/Paris le 24 juin, jusque là très bien. Vous devez utiliser Sncf Connect pour réserver. Le site annonce l'envoi d'un mail de confirmation 48 h avant. Le mail n'est jamais arrivé et mon trajet a été annulé. J'ai fait une autre tentative le mail n'est jamais arrivé non plus. C'est moi qui ai du faire la démarche d'aller le confirmer. Maintenant Max Sénior m'annonce "l'envoi et/ou la réception des notifications mails ne sont pas contractuels à l'annulation du voyage pour non-confirmation de celui-ci." Total je vais perdre 237 € pour une carte qui ne me sert à rien et en plus qu'on ne peut pas résilier avant 3 mois. C'est de l'arnaque pure et simple!!! FUYEZ MAX SENIOR!!!