Contacter le service client Volotea

[Laurent3163]

Notre vol Volotea a été détourné de Strasbourg à Stuttgart. Et aucune assistance au sol n'a été proposé. Volotea a envoyé un sms indiquant que les frais de rapatriement sur Strasbourg seraient remboursés. Problème, les formulaires de contact Volotea ne prennent pas en charge les pièces jointes pour transmettre les justificatifs (erreur, réessayez plus tard). Impossible de trouver un numéro de téléphone avec une personne au bout du fil (uniquement des robots renvoyant au formulaire de contact qui ne fonctionne pas). Impossible également d'avoir une adresse e-mail pour transmettre la réclamation par e-mail.
Cette stratégie est certainement volontaire.

Je cherche donc un point d'entrée au service client qui sera traiter ma réclamation.