3 pneus livrés sur les 4 commandés (pour un montant approchant les 600 euros) et aucune évolution de mon "ticket" depuis...
Le pneu manquant a été signifié par mes soins sur le BL du livreur. Le ticket incident a été ouvert dans la foulée sur le site marchand avec photos à l'appui.
Le service client se contente de me faire "patienter" sans rien proposer de concret, remboursement ou re-livraison. Rien !!
Les délais de traitement ont expiré et j'ai l'affreux sentiment de m'être fait voler !!
Mon véhicule est immobilisé, j'ai dû annuler le contrôle technique de celui-ci qui était prévu cette semaine. J'ai payé l'intégralité de ma commande et je suis bloqué.
Je ne recommande pas ce site marchand.
Je n'en resterais pas là.
J'irais jusqu'au dépôt de plainte s'il le faut !
Que faire en cas de litige ?
