Attention arnaque Agence Grenelle Habitat 91

[Jimmy82]

Bonjour,

Les témoignages abondent concernant les pratiques douteuses d'entreprise "spécialisées" en rénovation pour améliorer la performance énergétique de l'habitat. Il existe des artisans sérieux et professionnels, mais on constate malheureusement aussi la présence d'entrepreneurs peu scrupuleux dans cette filière.

J'ai engagé des travaux de rénovation énergétique le 23/09/16, avec l'entreprise AGENCE GRENELLE HABITAT 91, à l'aide d'un éco prêt à taux zéro de 25 000€, via l'organisme de crédit FRANFINANCE.

Au vu du déroulement des travaux, le sérieux de l'entreprise AGENCE GRENELLE HABITAT 91 m'a rapidement paru très douteux. Déjà cette entreprise m'a contacté lors d'un démarchage téléphonique, en laissant entendre à plusieurs reprises qu'ils intervenaient à la demande des pouvoirs publics (région, état, mairie...), ce qui est évidemment faux, et aurait du m'alerter immédiatement.

Cette entreprise AGENCE GRENELLE HABITAT 91 n'est pas dans la liste nationale officielle des artisans possédant le label RGE http://renovation-info-service.gouv.fr/professionnels

Au lieu d'embauche des ouvriers qualifiés, cette entreprise AGENCE GRENELLE HABITAT 91 fait du recrutement actif de télé-prospecteurs http://www.indeed.fr/cmp/AGH91/jobs/T%C3%A9l%C3%A9-Prospectrices-1e7a5719a0d696ed?q=T%C3%A9l%C3%A9+Prospectrice+%C3%80

Les travaux ont été engagés très rapidement, avec confirmation orale de l'entreprise concernant l'accord du financement PTZ. Un chéque de 530 € a tout de suite été encaissé par l'entreprise : cela correspond au complément pour atteindre le montant total des travaux (25 000€ PTZ + 530€ chèque).

Le gérant de l'entreprise AGENCE GRENELLE HABITAT 91 a affirmé à plusieurs reprises posséder le label Qualibat, et être en attente de validation du label RGE. Après vérification auprès de l'agence Qualibat de Lieusaint, il s'avère qu'une demande de labellisation Qualibat concernant cette entreprise a été déposée en février 2016, et qu'elle n'a pas abouti.

Les opérations suivantes étaient prévues dans le bon de commande :
- détuilage de la couverture 73 m² pour 1825 € TTC
- évacuation de l'ancienne isolation 73m² pour 1460 € TTC
- mise en place de la laine de roche épaisseur 70 mm pour 3431 € TTC
soit un total de 6716 € TTC

Contrairement à ce qui était oralement convenu, aucun échafaudage n'a été installé. Les ouvriers sont censés avoir réalisé les opérations ci-dessus avec une simple échelle. Ils sont également censés avoir amené une quantité suffisante de laine de roche, pour couvrir 73 m². J'ai prêté les clefs du domicile aux ouvriers le 4/10/2016 au matin, vers 10h. Le 4/10 et 05/10, je les ai vu réaliser les travaux de nettoyage au karcher, et appliquer l'hydrofuge. Je me suis naturellement demandé quand ont eu lieu les travaux d'isolation évoqués ci-dessus, qu'ils affirment avoir fait avant le nettoyage, et le traitement des tuiles à l'hydrofuge.

Je suis donc monté sur le toit moi-même pour vérifier, et j'ai soulevé des tuiles pour prendre des photos. Il n'y aucun doute sur le fait que la laine de roche actuellement en place sous les tuiles n'est pas neuve, mais ancienne et abîmée. Aussi, comme nous le suspections, rien n'a été fait, contrairement à ce qu'affirme les ouvriers et le gérant de l'entreprise AGENCE GRENELLE HABITAT 91.

En conclusion, si cette entreprise vous contacte, ne donnez pas suite, car il s'agit d'un artisan malhonnête.

[Leslie55 +++]

Bonjour, j'ai été victime de cette arnaque téléphonique liée à ce "Grenelle Habitat", je ne vais pas redire ce que d'autres personnes ont subi...mais depuis la réception de ce fameux pack, je n'ai pas signé de document m'engageant mais depuis 2 mois je constate un prélèvement automatique sur mon compte bancaire de 39 euros, les personnes âgées sont ciblées et ils connaissent le rib de notre banque ! J'ai fait bloquer les prélèvements automatiques. mais je me demande quel recours peut on effectuer pour protéger les personnes "fragiles". L'interlocutrice connaissait mon compte EDF !!! et je suis tombée dans le piège. Il faut tenir tête face à ces arnaques quotidiennes, il serait bien qu'un nouveau député se penche sur la question et demande l'élaboration d'un texte de loi permettant de protéger ces personnes, surtout quand le processus de ponction sur la banque est engagé. Nous ne sommes pas bien informés des armes utiles pour se défaire de ces arnaqueurs.

[Greenkraft Expertise]

Ces pratiques doivent être signalées à la Direction Départementale de la Protection de Populations ( Repression des fraudes) du département du siège du vendeur.