Grêle sur véhicule de courtoise

[clenfant]

Bonjour,

Devant faire prendre en charge mon véhicule (sous garantie) pour un défaut, mon concessionnaire m'a fourni un véhicule de courtoise.
Pas de chance, un orage a éclaté, il y a eu de la grêle et la carrosserie en a prit un coup.
Le concessionnaire (que j'ai prévenu), m'informe qu'il y a 2600€ de franchise !

Est-ce bien à moi de payer cela, surtout sachant que si j'ai ce véhicule de prêt, c'est parce que ma voiture a du être prise en charge suite à un défaut?

[valioud]

Le véhicule de courtoisie remis par un garagiste à son client est couvert par sa propre assurance. Hélas, par soucis d'économies, il ne s'agit souvent que de contrat au tiers.

Le garagiste aurait dû vous informer de l'étendue des garanties. Vous auriez en effet pu en fonction de la durée du prêt, demander à votre assurance (si elle est tous risques) de basculer vos garanties temporairement sur le véhicule de prêt. Vous auriez été ainsi mieux couvert.

En l'état, vous pouvez tenter une négociation pour défaut d'information, mais la marge de manœuvre est malheureusement très mince.

[Guigui13]

Je vous conseille de vous rapprocher de la protection juridique.