Messagepar lanels » 28 nov. 2022, 18:32
Bonjour à tous,
Un point sur notre litige avec LM au sujet du carrelage living IN/OUT. Comme il est impossible à remplacer (c'est un appartement en ville), nous avons demandé un dédommagement couvrant l'ensemble des frais (matériaux + produits de traitement + frais annexes). En effet faire des traitements divers pour essayer de le rendre vivable nous a coûté plusieurs nuits d'hôtel.
Ils ont proposé un ponçage (génial pour la porosité), nous avons refusé.
Ils ont proposé de prendre en charge l'ensemble des matériaux et des produits de traitement mais pas les frais annexes. Nous avons refusé: ils font les marchands de tapis, et nous ne faisons pas la manche. Donc là nous allons saisir le médiateur du e-commerce. Nous avons le temps, nous ne lâchons rien.
Y'en a-t-il parmi vous qui ont vent d'une procédure collective?
Bon courage à tous