ABRIR Toulouse 5 mois pour mal réparer une vitre

[jm462]

Bonjour,

Gros soucis avec les serruriers 'intervention rapide' Abrir Toulouse (via dynaren via Direct assurance)

16 nov : déclaration de sinistre
1er déc: visite de l'artisan. je refuse de lui payer la franchise avant qu'il ne commence les travaux.
 5 déc:je change d'avis et les appelle pour leur dire. je leur envoie un chèque.
10 déc: le chèque de franchise est encaissé alors que le dossier n'est même pas initialisé chez l'assurance.
28 déc: toujours pas de nouvelles. l'assurance via dynaren les contacte.
15 jan: rv avec l'artisan. le jour du rv, ils m'appellent sur un mauvais numèro et repartent (je leur avais fourni via l'assurance ce numéro puis j'ai rectifié avec le bon numéro mais cela n'a été pris en compte que plus tard)
5 mars: nouveau rv, des prestataires me changent la vitre, très sale. je me rend compte seulement à la fin lorsqu'elle est nettoyée qu'elle n'est pas neuve (traves impossibles à nettoyer)

à déconseiller absolument surtout en cas d'urgence