Peu sérieux

[Didierp35]

Bonjour, j'ai effectué une bonne vingtaine de commandes chez manomano, sans problème, et puis là, premier problème, je commande une souris, qui ne fonctionne pas, clic gauche défaillant. J'informe donc Manomano, qui me demande d'envoyer une .... vidéo... d'une souris qui ne fonctionne pas , et bien sur plus aucune nouvelle depuis plusieurs jours. C'est dans la difficulté que l'on voit l'efficacité d'une entreprise, et j'ai vu, adieu manomano car si, sur un produit si peu cher, vous n'êtes pas capable d'être efficace, il est impossible de continuer à vous faire confiance !!!

[ManoManoFR]

Cher client bonjour,

Nous accusons bonne réception de votre message et sommes navrés d'apprendre votre insatisfaction à juste titre.

Nous vous invitons à nous contacter afin que l'un de nos agents puisse vous aider à reconsidérer votre requête auprès du vendeur en charge de l'expédition.

Pour nous joindre toutes les possibilités sont disponibles sur ce lien :

https://monechelle.zendesk.com/hc/fr/articles/360000592307

Nous restons à votre disposition pour toute question que vous jugerez utile.

Bonne journée.