Messagepar marcomic77 » 17 juin 2022, 12:36
Bonjour,
Je viens de parcourir le forum et c'est très intéressant et ça fait aussi un peu flipper.
Me concernant je suis passé par Tryba il y a 8 ans pour mes fenêtres
J'ai voulu faire appel à eux pour la suite (8 volets solaires + 1 porte + 2 velux).
Le commercial avait changé ou le patron j'en sais rien et le feeling n'était pas là !
Il est arrive en terrain conquis et m'a fait un chiffrage qui m'a paru élevé...
N'ayant pas de référentiel j'ai pris le temps pour faire d'autre devis.
J'ai appelé un artisan local et windoff qui semble avoir dans l'ensemble de bon echos
L'artisan est venu et n'a jamais envoyé de devis...j'ai relancé 2 fois et il n'a pas envie de travailler visiblement.
Windoff a été très bien, le prix a été quasi identique à tryba même si je pensais que ça serait bcp moins cher (à peine -3% d'écart), ils ont en effet une gamme plus "low cost" et une gamme très qualitative (avec renfort acier etc) qui fait qu'au final le prix grimpe mais faut savoir ce qu'on veut ça depend des besoins de chacun.
Très compliqué de choisir entre les deux, mais j'ai validé avec windoff car:
-Meilleur feeling avec le commercial
-25 ans d'existence en nom propre (pas de franchise) / boite familiale
-poseurs salariés, c'est LE critère impératif pour moi
-la réputation
-Petit bémol sur le délai car plus long que tryba sur le devis, au final après commande ils ont finalement été plus rapide que prévu, ils se gardent une marge je pense ou l'usine a été plus vite je sais pas
-j'aime bien le business modèle, entreprise à taille humaine, un interlocuteur, ça répond tout le temps et très aimablement.
Après recul et la pose effectué hier je suis satisfait, ça correspond à ce que j'avais lu, les poseurs sont charmants et agréables.
Petit avantage qui m'a aussi fait pencher pour windoff, au niveau des volets roulants solaires, ils bossent avec PROFALUX et le produit de cette usine est largement en avance sur tous les autres.
Caisson très petit, lames très isolantes, et surtout possibilité de brancher un chargeur à l’arrière du volet si jamais le solaire a un problème ! j'ai trouvé ça très malin (même si j’espère ne pas à l'avoir utilisé).
Ils ont également chez profalux des stores moustiquaires incorporés dans le caisson, le commercial m'a dit que c'était génial, et je le crois, hélas hors budget pour moi mais c'est un autre débat.
Pour les velux tryba ne fait pas (ils font mais via sous traitant) et windoff non plus mais ils ont été honnête et n'ont pas pris de commission vu que je faisais les volets chez eux ils m'ont donné les coordonnées (societé AMC à Montfermeil) d'une boite très sérieuse, et on a traité en direct.
et surtout un gros point qui m'a choqué avec tryba et je ne sais pas si c'est légal mais ils demandent 40% d'acompte / 50% à la livraison / 10% à la pose.
C'est une honte de faire payer 90% du chantier d'avance...
Bonne journée.
Marco