Option remplacement à neuf

[gteufel]

Bonjour,
J'aurais aimé avoir vos avis.
Lorsque j'ai souscrit mon assurance habitation, on me demande une estimation de la valeur de mes biens. Ce que l'assurance demande, c'est de ne pas mettre le prix du neuf mais tenir compte de la vétusté (ex: un ampli home cinéma acheté 1000€ en 2015 ne vaut que 30% du prix aujourd'hui). Avec leur calcul j'ai déclaré que j'avais 20 000€ de bien.
Me voila sinistré, Ayant l'option REMPLACEMENT A NEUF on me demande de lister les produits et leur valeur sur la base du coût de remplacement au jour du sinistre par des biens neufs, de qualité, de nature, de performance et de caractéristiques identiques.
Du coup j'arrive à 40 000€ en neuf.
Evidement mon assurance me dit on arrête le remboursement à 20 000€.
Y a t'il une erreur volontaire de la part de l'assurance ? N'aurait-il pas du me dire d'évaluer à neuf ?
Du coup j'aurais payé l'option remplacement à neuf une seconde fois... (le fait d'augmenter son capital fait augmenter la facture).
Cordialement.