Bonjour,
Je n'arrive pas à savoir pourquoi au guichet de mon bureau de poste on exige une pièce d'identité pour envoyer un petit colissimo (dans un département français voisin) et que ça doit correspondre au nom de l'expéditeur porté sur le colis !!!
La personne après moi s'est vue refuser l'envoi d'un colis à la place de son frère qui ne pouvait pas se déplacer !!!
Je voudrais connaître le texte de loi qui impose ces contraintes qui rendent si difficiles l'envoi de simples colis.
J'ai demandé pourquoi, on m'a répondu "c'est comme ça" !!
Merci de votre aide.