BNP-PARIBAS SYGMA vs CREDIPAR

[azairios]

Bonjour,

J'ai mandaté SYGMA_BNP PARIBAS pour racheter 2 crédits véhicules ouverts respectivement chez CREDIPAR et chez DIAC.

SYGMA a émis auprès de ces 2 créanciers un chèque de banque pour solder mes 2 prêts, or, ces chèques avaient un moment supérieur à ce qu'il me restait de payer

Un trop percu de 4500 € chez DIAC et un trop percu de 1250 chez CREDIPAR

DIAC m'a remboursé quasi immédiatement (10 jours après > PARFAIT)

Par contre CREDIPAR.... Je me retrouve dans une situation ubuesque !! CREDIPAR ne souhaite pas me rembourser (sur mon compte bancaire) sans l'obtention d'une attestation de la part de SYGMA
Or, quand je contacte SYGMA, il m'est annoncé qu'ils ne font JAMAIS ce type d'attestation et que CREDIPAR fait jouer la montre

Quand je re-contacte CREDIPAR, pour eux, c'est dans leurs procédures !! Quand je réclame l'article dans les CGA et CGV stipulant ceci on me dit on vous envoie un mail .... Toujours rien reçu

Bref, l'un des deux me prend pour un C.. et je ne sais pas lequel ??

Je ne sais pas comment faire valoir mes droits, avez-vous rencontrer ce type de problème ?

Merci

Az.