Plusieurs paiements débités mais achats non validés sur Rue du Commerce

[nyko59]

Bonjour j'ai été débité plusieurs fois pour des achats non validés (paiement en plusieurs fois) Cela me pose de gros problèmes car je suis a decouvert sans découvert autorisé et c'est le début du mois.Est ce que quelqu'un peut m'aider ?

[RueDuCommerce]

Bonjour nyko59,

Je suis désolé du désagrément que vous rencontrez.

Afin de vous aider, pouvez-vous me communiquer votre N° de client s'il vous plaît.

Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une bonne journée.

Bien à vous.

Amine

Equipe WEB
Rue Du Commerce

[Alicer49]

Bonsoir, j'ai exactement le même problème.
Je viens d'effectuer pour la quatrième fois un paiement pour l'achat d'un iPhone 6 et la transaction est refusée, en voyant tous les avis négatifs j'ai peur d'être débitée des 4 sommes...
Comment faire ?
Mon numéro client rue du commerce :20903723

Merci d'avance !!

[RueDuCommerce]

Bonjour Alicer49 ,

Je vous invite à contacter Cofidis au 03 28 77 68 94 afin de les prévenir d'une éventuelle commande invisible et qu'il fasse le nécessaire si vous avez été débité.

Je vous souhaite une bonne journée

Bien à vous.

Amine

Equipe WEB
Rue Du Commerce