pièces de rechange

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j'ai acheté un portable il y a deux ans, il y a un mois la batterie ne rechargeait plus, je vais au service après vente du magasin ou j'avais effectué l'achat, une batterie ne se répare pas et se modèle n'existe plus , j'ai fais trois magasins même réponse sur le modèle et la batterie, résultat mon portable ne fonctionne que lorsque qu'il est branché sur le secteur à la maison ça va mais dans le train ou en réunion impossible je ne vais pas me ballader avec une rallonge électrique.donc j'ai racheté un portable
ce que je trouve vraiment HONTEUX de la part des industriels , ne pas assurer un suivi pour les pièces sous prétexte que le modéle n'existe plus et comme ils changent de modèle tous les ans nous sommes piègés
c'est vraiment scandaleux.
voilà mon témoignage
merci pour ce que vous faites

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j'ai eu le même problème mon portable était encore sous grantie moins d'un an.
surprise la garantie ne s'applique pas à la batterie elle est de trois mois seulement pour la batterie.je n'avais pas lu cette clause.
mais j'ai pu acheter une batterie moindre mal.
mais pourquoi les fabriquants limitent la garantie des batteries à trois mois.il doit y avoir une raison mais laquelle ??

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la batterie n'est pas fabriquée par packard bell par exemple , mais un sous traitant généralement la chine , donc pas de prise de risque voilà la raison d'une garantie très courte.
je travaille dans une entreprise qui vend des portables et connait bien le sujet.

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Bonjour,

Connaisez-vous le magasin "mille et une piles" ? C'est sur Paris,,
il y a plusieurs boutiques et ils m'ont déjà trouvé des batteries
pour modèles antediluviens !
Une piste à explorer ...

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merci pour ce renseignement