1) le câble HDMI de couleur B
blanche (l'écran est blanc, lui.
2) le manuel d'utilisation en français.
3) La facture (en espagnol) ne mentionne pas la durée légale de garantie de 2 ans pour la France. Après plusieurs échanges et appels tél : le câble est envoyé mais il sera NOIRE. Pour un écran blanc, ça fait moche, non ?
Le "Customer Experience
m'envoie ensuite la facture corrigée, sauf que sur mon compte la facture est toujours SANS GARANTIE. Et pour le manuel d'utilisation ? Le même service m'écrit aujourd'hui pour me dire que , vous allez rire : MSI ne prévoit pas l'envoi du manuel d'utilisation. Rien que ça !
Decision 1) Je m'apprête donc à partager cette scandaleuse réponse à... MSI France, itself. 2) Je vais renvoyer le produit chez cet efficace revendeur et me faire rembourser l'achat.
C'est l'épilogue :
J'ai comme prévu contacter MSI France pour leur raconter mes déboires avec PCComponentes, en leur donnant copies des échanges*** avec ce détaillant.... défaillant !
Le service client MSI a bien ri ! Puis ils demandent mon adresse afin de m'envoyer, eux , le câble HDMI blanc manquant !
Fin de mon aventure avec ce site de hard discount .
PCCOMPONENTES EST À FUIIIIRRR ! VRAIMENT
Que faire en cas de litige ?
