bonjour, je tiens à vous faire part de mon tres grand mécontentement envers la societe YAKAROULER . j ai effectué une commande le 17/01/2014 ,tout va bien car la livraison est attendue en relais colis sous qq jours.
Le probleme, c est que nous sommes le 31/01/2014 et rien
14 jours d attente, c est pas rien quand on a une auto en stand by pour un roulement de roue surtout apres plusieurs appels téléphonique chez eux et leurs réponses , cela va certainement arriver ! le soucis est que ma commande a été scindée en 2 colis pour quelle raison ??? nous n'en savons rien. aucun geste commercial. le minimum serait qu ils envoient le colis annule le paiement des frais de port et un bon d achat .mais n attendez rien de leur part. j ai effectué une commande chez OSCARO commande recue sous - de 4 jours !
ps. ce n etait pas le 1er soucis de livraison que je rencontre ...
Je tiens à souligner que je les ai relancé par 3 fois par téléphone !!!
mon num de commande est le 1794468