pb abonnement express illimité

[david01dm]

Bonjour,
j'ai le même problème que d'autres personnes avec l'abonnement express illimité, j'ai également souscris à cette option et Rueducommecre à tenté de débiter 29,90€ au bout d'un mois mais le débit à été refusé par ma banque pour une raison que j'ignore pour le moment. De toute façon , je ne souhaite pas souscrire à cette abonnement. Pourriez vous annuler l'abonnement ? Le numéro de commande est le 365 177 272.
Cordialement,
David M

[RueDuCommerce]

Bonjour david01dm,


J'ai bien pris en compte votre message.

Je comprends votre mécontentement.

Cependant, vous avez souscrit à cette offre le 20/12/2014 suite à la commande 365177272.

Vous disposez de 30 jours gratuits, sans résiliation de ce service avant le 19/01/2015 l'abonnement est confirmé, de ce fait, vous êtes débité automatiquement de 29.90€.

Cette mention était disponible sur les conditions de l'offre.

http://hpics.li/fac2b78

Je vous confirme avoir fait une demande de résiliation, vous ne serez pas débité de cette option rassurez-vous.

Je reste à votre écoute pour toute autre question.

Cordialement.


Laila
Equipe Web
Rue du Commerce

[david01dm]

Bonjour Laila
je vous remercie pour votre réponse.
Cordialement.
David M