bonjour,
j''ai voulu changer de mobile chez Orange (j''ai le même forfait depuis 1998), j''ai donc appelé le 28 décembre pour avoir un Iphone 16Ga à 59 euros(Offre promotionnelle de Noël).
L''opérateur m''a répondu OK, m''a changé mon forfait puis m''a dit qu''ils étaient en rupture de stock mais que dès que possible il m''enverrait mon téléphone à tel point relais en me prévenant par texto de son arrivée.
Plus de 15 jours ont passé, j''ai rappelé et après plusieurs appels j''ai enfin eu une réponse, le téléphone était maintenant à 149 euros car à cause de la rupture de stock ma demande n''avait pas été prise en compte avec l''offre de Noêl......