(pas de sujet)

[visiteur]

BONJOUR A TOUS JE VOUS FAIS PART D''UN PROBLEME QUE J''AI AVEC L''OPERATEUR SFR JE M EXPLIQUE:
UN CONSEILLER MA CONTACTER IL Y A QUELQUES MOIS POUR ME PROPOSER 500SMS GRATUIT POUR SOI DISANT MA FIDELITé , ET QUE CA NE M''ENGAGEAIT A RIEN. ET J AI EU LA MAUVAISE SURPRISE EN VOULANT CHANGER DE PORTABLE EN ME PRESENTANT DANS UNE BOUTIQUE SFR QU''IL M''AVAIT RéENGAGER POUR 1 ANS CAR J''AVAIS ACCEPTER LES 500SMS ALORS QUE LE CONSEILLER M''AVAIT DIT QUE CA NE M''ENGAGEAIT A RIEN!!!
AUJOURD''HUI G UN PORTABLE QUI NE MARCHE PLUS ET JE SUIS BLOQUER 1ANS!!!!!
QUE PUIS JE FAIRE?
MERCI

[visiteur]

vérifie, tu dois avoir reçu un courrier indiquant que tu es ré-engager 12 mois, avec 10 jours pour contester. Si ce n''est pas le cas, tu as une chance de t''en sortir : appelle le service client pour poser une réclamation. S''ils ne veulent rien entendre, médiateur.

[visiteur]

descends ton forfait au mini c est a dire a l acces et va voir ailleurs.