(pas de sujet)

[g_patetta]

Ce message s'adresse à tous ceux qui ont reçu un message de relance pour compléter leur dossier constitué en ligne alors même qu'ils nous ont adressé les documents par courrier.
Rassurez vous, nous n'avons pas perdu ces documents et votre dossier n'a pas disparu !
Simplement, lorsque vous nous avez adressé vos documents par courrier, nous devons les scanner et les insérer dans votre dossier informatique.
Cela demande un temps de traitement plus long que lorsque les pièces ont été téléchargées directement.
Notre relance peut vous avoir été adressée après l'envoi de vos documents mais avant leur traitement et leur insertion dans votre dossier informatique.
Donc, n'ayez pas d'angoisse !
Il est inutile de nous réadresser ces documents.
Nous sommes dans les temps et nos juristes s'activent ...
Vous recevrez bientôt un message du juriste qui aura examiné votre dossier.
Tout est sous contrôle :-)))))