Messagepar visiteur » 23 sept. 2008, 21:42
J''ai souscrit un abonnement Orange TV INTERNET TELEPHONE au prix de 39.90 avec un engagement d''un an. De sept à dec, le téléphone n''a jamais fonctionné, Internet pendant 1 mois. En janvier ma fille déménage, nouveau cout d''installation et de démarches, le téléphone n''a jamais fonctionné et internet 1 semaine; En juin de nouveau un démanagement et donc résiliation de la ligne et restitution du matériel.Coût 39.90x12+27.50x2 pour l''installation mais le comble c''est le retour du matériel qu''il n''aurait jamais reçu et donc prélèvement de 100 euros ! Comment prouver ma bonne fois devant des murs? Consommation de forfait sur portable, courriers recommandés, jamais de réponse......