pour résilier mon contrat chez tiscali qui s' achève le 27 avril, j' ai posté la lettre recommandée avec Accusé de Reception le 27 mars car il y a 1 mois de préavis ; or tiscali refuse de cloturer mon contrat sous pretexte qu' ils n'ont reçu la lettre que le 29 mars...quelle date est valable? celle du jour où la lettre est postée ou celle du jour où le destinataire la reçoit?
C'est le cachet de la Poste qui fait foi, autrement dit le jour où le courrier a été posté.
Mais lis bien le règlement, il faut voir leur clause, on ne sait jamais.