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Pack Serena

Kokololo12
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Pack Serena

Messagepar Kokololo12 » 27 déc. 2021, 11:34

Je viens d'être prélevé de 4 montants pour un total de 149€ en 2 semaines.
Je n'ai rien demandé et ne sais même pas à quoi sert ce pack.
Ma faute selon eux : ne pas avoir lu mes mails.

julissatakahashi
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Re: Pack Serena

Messagepar julissatakahashi » 06 févr. 2022, 20:02

Bonsoir,

Qu'en est-il de votre situation? Avez-vous pu vous faire rembourser?

Bien cordialement,
J.


Que faire en cas de litige ?

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cacouette65
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Re: Pack Serena

Messagepar cacouette65 » 02 mars 2022, 21:37

Vous n'aurez aucunes réponse ici, seulement un mail vous donnant un numéro de réclamation et vous devrais envoyé un mail avec ce numéro,

Je suis toujours en attente de remboursement depuis décembre avec appel multiple et mail multiple

Somme prélevé en trop 2675,52€
Somme remboursé par ma banque 393.87 €
Somme que vous me proposé 1347,37€

Nous avons donc une différence de 934,28€ de trop perçu toujours pour la SFAM

le 8 février la SFAM me contacte pour me dire les 900€ vous allez les avoirs également et cette semaine retro pedalage ...

il y a une action en cours sur facebook via le groupe ARNAQUE SFAM, 700 membres avec une avocate qui recence les victimes +monte le dossier et nous commencons à etre bcp sur l'action ....et les média qui commence à en parler également RMC/BFM ...

Bon courage à vous mais il faut insister insister insister et insister

Et sans parler sur site trustpilot qui supprime les avis négatifs au bout de 2 jours ...

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

 


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