Où est mon colis ? (retour de colis)

[hugoj]

-Nom: jouin
-Prenom: hugo
-Colis: 90531470000016
-Nom de l'enseigne: RueDuCommerce
-Question: Bonjour, J'aimerais savoir où en est mon colis, cela fais plus de 10 jours que j'attends, et il toujours par été reçut par le SAV de Rueducommerce.

[RueDuCommerce]

Bonjour hugoj,

Je suis désolé de ma réponse tardive mais suite à un problème technique votre post vient tout juste de me parvenir.

Je constate que mon collègue Djamel est en charge de votre dossier, je vous invite éventuellement à le solliciter par mail s'il vous plaît.

je vous confirme qu'un chèque de remboursement est en signature et il devrait vous être envoyé rapidement, je vous invite à patienter s'il vous plaît.

Je vous souhaite une bonne journée.

Bien à vous.

Amine