Apres seulement 20 jours d'attente voiture sur cale a attendre une hypothétique première expédition de 4 ressorts d'amortisseurs qui ne sont jamais partis ni arrivés, après deux appels de 30 minutes, après 5 mails sans réponse, après 15 jours de dépression a me dire que sans auto je ne peut ni aller au boulot, ni en courses ni chez le médecin etc voila que le colis arrive enfin et la c'est une immense déception et une incompréhension totale...
En effet sur 2 jeux de 2 ressorts commandés il y en a 3 en tout qui sont arrivés chez moi, si je suit votre logique ma voiture n'a que 3 roues c'est ca ?
J'ai 7 commandes chez vous depuis 2012 jamais je n'ai vu ca et je pense bien que cela me passera a l'avenir toute envie de commander chez vous ou de vous recommander a des amis !
1) Respect des délais pièces marqués en stock : Zéro pointé
2) Communication de votre part : Zéro pointé
3) Respect des commandes : Zéro pointé
4) Respect pour le client : AUCUN
Voila j’espère sincèrement que Mr ou Mdme Oscaro va passer par ici pour arranger tout ca rapidement mais je n'y crois plus j'ai un peu l'impression que ca va prendre 1 an avant que je puisse reprendre une vie normale
PS :
commande 451230 :
Jeu de 2 ressorts de suspension KYB RA1067 > OK
Jeu de 2 ressorts de suspension KYB RI5054 > PAS OK (1 seul dans le carton)
Que faire en cas de litige ?
