[RESOLU] Oscaro: commande toujours pas préparée, ni expediée

[waloof]

Malheureusement j'ai encore eu la mauvaise idée de commander des pièces sur oscaro alors que j'ai déja eu des problemes avec cette société...

Bref commande 28402253 passée le 05/11/2015.
Toujours pas préparée, ni expediée
Aucune réponse aux emails...

Bref la marchandise n'est pas en stock et je pense qu'ils n'ont aucun moyen connaitre la dispo chez leur fournisseur...
Ils affichent la pièce comme disponible sur leur site sans savoir si elle l'est réellement...


J'ai eu la bonne idée de repasser une commande le 06/11/2015 28419295 ... sans espoirs non plus...

Bref aucune communication et c'est regrettable.
Il faudrait au moins informer les consommateurs des délais fournisseurs !

[Oscaro]

Malheureusement j'ai encore eu la mauvaise idée de commander des pièces sur oscaro alors que j'ai déja eu des problemes avec cette société...

Bref commande 28402253 passée le 05/11/2015.
Toujours pas préparée, ni expediée
Aucune réponse aux emails...

Bref la marchandise n'est pas en stock et je pense qu'ils n'ont aucun moyen connaitre la dispo chez leur fournisseur...
Ils affichent la pièce comme disponible sur leur site sans savoir si elle l'est réellement...


J'ai eu la bonne idée de repasser une commande le 06/11/2015 28419295 ... sans espoirs non plus...

Bref aucune communication et c'est regrettable.
Il faudrait au moins informer les consommateurs des délais fournisseurs !

Bonjour,
Je suis désolé pour ce retard.
Sur votre 1ere commande une pièce est indisponible et nous allons procéder à une correspondance.
Pour la seconde, elle devrait bientôt vous être expédiée.
N'hésitez pas à revenir vers moi pour que je puisse vous mettre en place un geste commercial au moment de la livraison.
Au plaisir,
Antoine.

[waloof]

Malheureusement j'ai encore eu la mauvaise idée de commander des pièces sur oscaro alors que j'ai déja eu des problemes avec cette société...

Bref commande 28402253 passée le 05/11/2015.
Toujours pas préparée, ni expediée
Aucune réponse aux emails...

Bref la marchandise n'est pas en stock et je pense qu'ils n'ont aucun moyen connaitre la dispo chez leur fournisseur...
Ils affichent la pièce comme disponible sur leur site sans savoir si elle l'est réellement...


J'ai eu la bonne idée de repasser une commande le 06/11/2015 28419295 ... sans espoirs non plus...

Bref aucune communication et c'est regrettable.
Il faudrait au moins informer les consommateurs des délais fournisseurs !

Bonjour,
Je suis désolé pour ce retard.
Sur votre 1ere commande une pièce est indisponible et nous allons procéder à une correspondance.
Pour la seconde, elle devrait bientôt vous être expédiée.
N'hésitez pas à revenir vers moi pour que je puisse vous mettre en place un geste commercial au moment de la livraison.
Au plaisir,
Antoine.

Bonjour

Pour info toujours pas de nouvelles de la deuxieme commande (28419295) ...

Je veux bien croire qu'il y a eu le 11 novembre mais bon ... a ce rythme je vais recevoir mes pièces le 16 novembre alors qu'elles ont été commandé le 5 et 6...

[Oscaro]

Bonjour

Pour info toujours pas de nouvelles de la deuxieme commande (28419295) ...

Je veux bien croire qu'il y a eu le 11 novembre mais bon ... a ce rythme je vais recevoir mes pièces le 16 novembre alors qu'elles ont été commandé le 5 et 6...

Bonjour,
La pièce est toujours en attente de réception.
Au plaisir,
Antoine.

[waloof]

J ai recu la premiere commande mais ce n est pas la bonne piece.... Joint de collecteur 6 cylindres alors que j ai commande un joint pour 5 cylindres....

Et la deuxieme commande est indique comme envoyee depuis jeudi mais pas encore enregistree par le reseau relai colis!

Bref cette fois j ai compris la lecon.

C est la derniere fois que je commande sur oscaro.

Et je ne manquerai pas de faire de la publicite pour ce site aupres de mon entourage.

[waloof]

Commande 3162619269

Pièce marquée comme expédiée depuis le 12/11/2015 et toujours ce message sur relais colis :"Votre commande est annoncée mais n'a pas encore été prise en charge par Relais Colis"

Donc ou est elle ?