Bonjour,
Pas très contente d''orange:coût très cher de certains dépannages,49 euros quand le technicien vous a annoncé 25euros;appel téléphonique ,un technicien répond-après vérification-il y a eu erreur ,vous serez remboursée de la différence(ceci fin mai).J''attends toujours la réponse ,après un certain nombre de mails de ma part(malgré la demande de lecture-non faite par Orange),un courrier.
J''ai demandé aussi une explications pour mes factures "services spéciaux" qu''est-ce que c''est? donc j''ai demandé une facture détaillée depuis mai,donc avec effet rétroactif.Avez-vous ces problèmes.
Merci