Orange mobile : près de 9000 euros de facture !

[upsiman]

Bonjour,

Je viens de recevoir hier soir un appel du service contentieux d'Orange mobile
qui m'a informé que j'étais redevable de la modique somme de ... 8141,85
euros !
Etant une personne qui fait extrêmement attention à son budget, je tombe des
nues.
J'ai pu, en effet, vérifier cette information sur mon espace client Orange
mobile, information qui n'apparaissait pas il y a 7 jours en arrière.

Je suis en train de constituer un dossier concernant ce litige avec tous les
éléments en ma possession.

Si vous avez des éléments concrets à me communiquer pour engager une procédure "béton", merci de m'en faire part au plus vite, le montant du préjudice subit n'étant vraiment pas anodin, et le mot est faible...

[patamode]

il nous arrive le même probleme avec orange mobile : plus de 5000 euros de factures sur 2 mois alors que notre conso mensuelle était dans les 120 euros /mois.
Nous avons prévenu UFC, la direction regionale de la concurrence et des fraudes et saisirons le mediateur des communications electroniques en fonction de la reponse d''Orange qui jusqu''à aujourd''hui (juillet 08)ne nous a toujours pas fourni la facture détaillée (litige entamé en mars 08)!!!
Vos témoignages sur les démarches et résultats obtenus nous intéressent, car nous ne sommes visiblement pas les seuls à avoir des problèmes de ce genre.