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Orange incapable de reparer ses propres bétises

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Orange incapable de reparer ses propres bétises

Messagepar visiteur » 01 déc. 2008, 12:08

Alors voila je vais tenter de faire court.

Depuis 2 ans j''avais du 18 mega chez orange et tout allait bien.
Un jour un alcoolique de leur staff est venu enterré ma ligne. Il l''a fait en 2 fois laissant le cable trainé dénudé dans mon jardin sous la pluie 5 jours.

Apres ce raccordement mon debit est tombé a 4 megas.

Du coup j''appel, je leur signal, nouvelle intervention et le tech me dit que 18meg sur ma ligne c''est impossible.

puis je fais intervenir france telecom directement, le tech me dit que tout est reglé mais j''ai toujours le meme probleme.

19 appels plus tard ce matin un autre tech est intervenu et m''a appelé pour me dire que le probleme venait de chez moi.
Je rappel le sav orange et ils me confirment que non ca ne vient pas de chez moi.

Je me dis maintenant qu''au point ou j''en suis autant que je mette le feu au repartiteur comme ca il referont les branchement... je suis un peu démunis la...
Par contre je paie toujours pour du 18m alors que j''ai 4.

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re: Orange incapable de reparer ses propres bétises

Messagepar visiteur » 25 mars 2009, 01:23

bonsoir,
J''ai le même style de probleme mais moi le débit est 0 méga.
Il est vrai que j''habite la bretagne.
Je pense aller devant le juge si la réparation du préjudice ne se fait pas
DB


Que faire en cas de litige ?

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