Bonjour,
Je suis prélevé depuis un an d'une option Jeux de 9.99euros jamais souscrite auprès de RED.
J'ai déjà annulé une fois en juin l'option mais SFR l'a rajoute avec un autre nom.
Je n'arrive pas à me faire rembourser et résilier. Est-ce une pratique que d'autres rencontres? Comment en faire une action de groupe pour mettre fin à ces méthodes ?