Opel Astra sport tourer 1.7 S&S 130 cv

[MathiasetVanessa]

Bonjour
Nous possédons une OPEL Astra J Sports Tourer 1.7 CDTI FAP 16V S&S 130 cv
Nous roulions sur un axe à deux voies limites à 90Km/H
Quand le moteur c’est coupé subitement
Nous avons réussi à garé le véhicule tant bien que mal.
Impossible de redémarrer le véhicule comme si le moteur était bloqué
Nous avons appelé l’assurance en demandant d’amener le véhicule chez Opel car le véhicule est de 03/2014 avec 67200km au compteur
Après diagnostique d’Opel il nous explique qu’ils doivent démonter le moteur pour trouver la panne car le bloc moteur est bloqué
Quel démarche devons-nous effectuer ?
Nous comptons sur vous pour nous aider

[justedroit]

Bonjour,
Vous avez dû trouver la solution à votre problème depuis, mais autrement, si le professionnel ne peut rechercher la cause de la panne qu'en démontant le moteur, demandez-lui un devis portant pour le cas où une fois fait, vous déciderez ne pas procéder à sa réparation en regard de son montant et de remonter le moteur.