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obtenir une copie d'un document inclu au dossier de crédit

MIkl83
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Enregistré le : 10 août 2017, 08:54

obtenir une copie d'un document inclu au dossier de crédit

Messagepar MIkl83 » 10 août 2017, 10:17

Bonjour,

Nous avons un projet de construction, l'édition des offres a apparemment été faite ce matin ( nous attendons maintenant le courrier avec impatience).
Nous avons également un prêt patronal de 1%, pour que ce prêt puisse être à son tour éditer il nous manque un courrier du constructeur justifiant des frais d'ouverture de compteurs et des taxes pour 3700€.
Ce courrier a été adressé directement par la conseillère financière de notre constructeur (MFC) à l'agence Crédit Foncier de Toulon (nous n'avons pas eu de copie).
Aujourd'hui l'agence de Toulon ne peux plus nous fournir une copie de ce document, car le dossier complet est parti à l'édition des offres et notre conseillère financière et le document est sur son ordinateur donc personne ne peux nous le ressortir...
A qui puis-je m'adresser chez Crédit Foncier pour obtenir une copie de ce document?

N° de dossier J1124271

marie_dubois
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Re: obtenir une copie d'un document inclu au dossier de crédit

Messagepar marie_dubois » 10 août 2017, 14:52

MIkl83 a écrit :Bonjour,

Nous avons un projet de construction, l'édition des offres a apparemment été faite ce matin ( nous attendons maintenant le courrier avec impatience).
Nous avons également un prêt patronal de 1%, pour que ce prêt puisse être à son tour éditer il nous manque un courrier du constructeur justifiant des frais d'ouverture de compteurs et des taxes pour 3700€.
Ce courrier a été adressé directement par la conseillère financière de notre constructeur (MFC) à l'agence Crédit Foncier de Toulon (nous n'avons pas eu de copie).
Aujourd'hui l'agence de Toulon ne peux plus nous fournir une copie de ce document, car le dossier complet est parti à l'édition des offres et notre conseillère financière et le document est sur son ordinateur donc personne ne peux nous le ressortir...
A qui puis-je m'adresser chez Crédit Foncier pour obtenir une copie de ce document?

N° de dossier J1124271


Bonjour,

Je prends en charge votre demande et la transmets à notre service dédié.

Marie
Crédit Foncier


Que faire en cas de litige ?

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MIkl83
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Re: obtenir une copie d'un document inclu au dossier de crédit

Messagepar MIkl83 » 10 août 2017, 16:22

Document reçu à l'instant!

Merci

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