FORUM QUE CHOISIR
Que Choisir : Expert - Independant - Militant
retour au site

Obligation de paiement en ligne pour les courses

Avatar du membre
Magda72
Consom'acteur *
Consom'acteur *
Messages : 2
Enregistré le : 05 déc. 2016, 14:25

Obligation de paiement en ligne pour les courses

Messagepar Magda72 » 24 mars 2022, 11:28

Bonjour,
mon supermarché vient de m'informer que je ne pourrais plus payer qu'en ligne pour me faire livrer mes courses et seulement en ligne. Ils veulent passer par un système"shopopop" de livraisons de courses par des particuliers habitant dans chaque quartier. Je trouve que c'est très abusif :
je ne connais pas ces particuliers et je n'ai pas envie d'être livrée par un inconnu, sans savoir qui sera responsable s'il manque des objets. Je veux pouvoir continuer à payer par carte bleue à la livraison seulement, et je pense aux personnes âgées pour lesquelles il n'est pas toujours facile de payer en ligne. On nage en pleine ubérisation des systèmes de livraison. Suis-je obligée d'accepter ou puis-je refuser d'être livré par un tiers dont j'ignore par ailleurs le statut? Peut-on exiger de payer les achats autrement qu'en ligne?

Un problème juridique - Abonnement intégral Que Choisir + 4 questions juridiques

Retourner vers « Supermarché - Grande surface »



Qui est en ligne

Utilisateurs parcourant ce forum : Aucun utilisateur enregistré et 0 invité

En savoir plus