Bonjour,
mon supermarché vient de m'informer que je ne pourrais plus payer qu'en ligne pour me faire livrer mes courses et seulement en ligne. Ils veulent passer par un système"shopopop" de livraisons de courses par des particuliers habitant dans chaque quartier. Je trouve que c'est très abusif :
je ne connais pas ces particuliers et je n'ai pas envie d'être livrée par un inconnu, sans savoir qui sera responsable s'il manque des objets. Je veux pouvoir continuer à payer par carte bleue à la livraison seulement, et je pense aux personnes âgées pour lesquelles il n'est pas toujours facile de payer en ligne. On nage en pleine ubérisation des systèmes de livraison. Suis-je obligée d'accepter ou puis-je refuser d'être livré par un tiers dont j'ignore par ailleurs le statut? Peut-on exiger de payer les achats autrement qu'en ligne?