Bonjour,
J'ai commandé une méthode pour mincir.
Une promesse était faite, qu'en cas de demande de remboursement, ce remboursement avait lieu sans demande d'explication.
Ca m'a rassurée pour passer la commande.
Quand j'ai reçu la méthode, je me suis aperçue que ça ne valait pas le coup et que je pouvais trouver ces mêmes conseils gratuitement sur le net, et notamment sur cosmopolitan.
J'ai demandé immédiatement le remboursement et ce fut lettre morte.
On m'a répondu que les conditions générales n'étaient pas respectées.
J'ai souligné et envoyé la garantie dans laquelle ce remboursement était garanti.
Depuis, on ne me répond plus.
Que puis-je faire ?
Merci de votre retour d'aide ou de même expérience
Isabelle