Numero IMEI commande RueDuCommerce

[ChristopheR]

Bonjour,

cela fait déjà plusieurs fois que j'appelle le service client rue du commerce afin de demander une facture où figure le numéro IMEI du téléphone acheté sur leur site internet.

On m'a dit que j'allais la recevoir par mail mais je ne reçois rien, j'en ai besoin dans l'urgence car mon téléphone a été volé et je ne sais plus quoi faire, j'en fais donc appelle à vous !

Commande n° : 367 554 056

Merci d'avance,
Cordialement.

[RueDuCommerce]

Bonjour ChristopheR,

Je fais suite à votre message qui a retenu toute mon attention.

Suite à votre demande, vous allez recevoir dans quelques instants, votre facture 20556112 contenant le numéro IMEI de votre téléphone.

Cordialement,

Dounia
Equipe WEB
Rueducommerce

[ChristopheR]

Bonjour Dounia,

je vous remercie pour votre réactivité, j'ai bien reçu la facture indiquant l'IMEI.

Bien cordialement

[bdelafontaine]

Bonjour RDC,

J'ai besoin d'une facture avec le numéro IMEI demandée par mon assurance, au plus vite.

Mon numéro de facture est le 21 980 059 (commande 478 528 422).

Cette facture est à envoyer sur l'adresse mail suivante : "prénom de la facture"."nom de la facture" @gmail.com

Merci par avance pour votre réponse rapide

[RueDuCommerce]

Bonjour,

La facture vous sera envoyé par courrier.

Pouvez-vous me confirmer l'adresse de votre domicile ?

Merci de votre compréhension.

Ibrahim

[bdelafontaine]

Il s'agit de l'adresse de la facture.
788..........

Sous quel délai ? Il est nécessaire de la recevoir très rapidement pour moi svp.

Est-ce possible par mail ?

Cordialement

[RueDuCommerce]

Bonjour,

Je reviens vers vous suite à votre commande367554056.

Suite à notre conversation téléphonique vous nous indiquez avoir reçu la facture.

Merci de votre compréhension.

Ibrahim