[RESOLU] non respect des délais de livraison

Messagepar **casyande** » 23 déc. 2015, 15:30

Trois semaines après avoir passé commande pour des cadeaux de Noël, nous n'avons rien reçu bien que la limite de livraison soit du 21 décembre ! Un service client déplorable qui ne résout aucun problème ! Merci à Showroomprivé de nous gâcher Noël , ce sont des enfants qui n'auront rien sous leur sapin grâce à VOUS ! Une chose est sûre si les trois colis n'arrivent pas demain, les choses se passeront très mal. Nous sommes extrêmement déçus, plus jamais nous ne vous ferons confiance...

Messagepar **Showroomprive** » 24 déc. 2015, 10:44

Bonjour casyande,

Notre entrepôt à rencontré un retard dans l'expédition de certaines commandes et j’en suis navrée.
Toutefois, cet incident est terminé depuis plusieurs jours.
Rassurez-vous, le suivi de votre colis devrait s'actualiser d'ici peu.
Pour plus de renseignements, n'hésitez pas à contacter notre service clients au 01 85 76 00 00.

Bonne journée, Elsa