Non remboursement

[Quentin21120]

Bonjour je me présente quentin j’ai commandé un MacBook Pro déconditionner sur rue du commerce en 4 fois avec cofidis il me prélève un première fois le 3 janvier et je reçois un message me disant plus disponible et qu’ils vont me rembourser depuis je n’es rien reçu je leurs écris tous les jours à rue du commerce qu’ils me disent nous allons traité votre commande et à cofidis qui me dit que leurs partenaires rue du commerce non pas fais le nécessaire pour me rembourser mon numéro de commande est le 32085342 que puis-je faire car rue du commerce ne fait pas son travail et je vais être prélevé du 2 eme echanencier dans quelques jours je suis furieux je n’irai plus jamais sur rue du commerce se sont des voleurs et des menteurs

[M 31]

Bonsoir,
Je pense, que vous allez devoir vous armer de patience, rue du commerce ne semble pas s'être améliorée!
Cdt.

NB: envisager d'envoyer un courrier recommandé avec A R! et demander remboursement frais de crédit s'il y-a et aussi ne pas oublier de mettre toutes les références...
Voir Forum année 2018
https://forum.quechoisir.org/non-respect-de-ses-obligations-legales-t149521.html
ET
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F10868