J’ai acheté une sauteuse chez cdiscount avec 6.99€ de frais de port pour livraison en point relais chronopost.
Le colis a été refusé par le point relais. J’ai été informé par cdiscount que j’avais un avoir du montant de la sauteuse car produit retourné.
On ne m’a pas proposé de me livrer dans un autre point relais chronopost et on ne me rembourse pas les frais de port. Le problème vient de leur logistique et non de moi. Et pourtant ils me facturent le transport.
