Messagepar Toza » 16 avr. 2019, 15:24
Bonjour,
Permettez moi de ne pas être d'accord, je commande sur aliexpress depuis 2016/2017 sur aliexpress. j'ai commandé un grand nombre d'article. je ne dois pas être loin de la centaine de produits.
Certains vendeurs ne sont malheureusement pas honnête et sur l'ensemble de mes achats ils ont été très peu nombreux fort heureusement. cependant cela arrive et dans ces cas là j'ai toujours été remboursée.
Une seule fois on m'a demandé une pièce justificative car j'avais déménagée et mon adresse n'a pas été prise en compte, par conséquent le produit été considéré comme livré mais pas à ma nouvelle adresse. on m'a demandé de voir avec la poste qui n'a rien pu faire (je me demande encor à quel nom ils l'ont livré où si ils l'ont déposé par "habitude") et après quelques échange de mail avec justificatif comme quoi j'avais bien une nouvelle adresse et que le colis avait été livré à l'ancienne , je fut remboursée en quelque jours.
Si la douane détruit votre colis, aliexpress n'est pas responsable de ce problème, votre objet à du être considéré comme dangereux, contrefait ou quelque chose comme ça. avez vous eu des frais de douane?
Quelques astuces si d'autres hésitent à commander sur ali, prenez que des vendeurs avec 4* ou plus, privilégiez les articles vendu en grand nombre, avec photos ou commentaires nombreux et évitez les grosses sommes surtout!
et pour éviter les incidents avec la douane, prenez les livraisons gratuites, évitez la technologie, les produits comme les vêtements, sac, basket qui ressembleraient à d'autres marque, évitez les produits qui pourraient vous mettre en danger (pièce voiture, outils, jouet non lavable, protéine, et surtout téléphone/tablette..) cela parait évident mais c'est ce qui fait tilt à douane et il y en a beaucoup plus que ce que l'on croit.
Ali c'est bien pour ce qui est loisir créatif, nail art (mais évitez ce qui se met à même la peau), figurines, déguisement, accessoire téléphone, accessoire de cuisine (vive le moule à pancake!!\o/), vêtements ( faites attention aux tailles, asiatique ou EU, un L EU représente un XXXL Asia ou quelque chose comme ça) il y a souvent un guide des tailles dans la description de l'objet, il y a de nombreux maillot de bain , une majorité que vous ne trouverez pas dans le commerce et qui sont vraiment bien.
Bref, fouinez, trouvez ce que vous voulez mais restez vigilant, cela vous évitera un grand nombre de mauvaises surprises, et n'oubliez pas que les produits peuvent être très long à arriver.