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Non réception d'une commande + produit indisponible

Tgreg
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Non réception d'une commande + produit indisponible

Messagepar Tgreg » 18 déc. 2017, 18:51

Bonjour, je reconnais que cela se fasse tardivement ( étant en vacance )

J'ai effectué une commande, qui m'est donc indiqué livrée depuis le temps. Le problème étant que je n'ai pas reçu mon colis. Ce qui m'inquiète d'autant plus c'est qu'apparemment à la période où le colis était censé être livré il y'a eu un problème avec les boites aux lettres de l'immeuble.


Elles étaient toutes ouvertes et les lettres/colis étaient dans les mauvaises boites.


Je pense qu'il y a un lien avec la non réception de mon colis.

Je ne trouve aucun moyen de joindre Rdc ( à part le numéro surtaxé, j'ai cru voir majoritairement de mauvais avis, qu'il y avait plus d'activité positive ici ).

Cordialement.

Tgreg
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Re: Non réception d'une commande + produit indisponible

Messagepar Tgreg » 18 déc. 2017, 19:02

( Par rapport à "produit indisponible cela concerne une autre commande qui devrait arrivé dans un moment mais le produit est marqué comme indisponible ?


Que faire en cas de litige ?

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RueDuCommerce
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Re: Non réception d'une commande + produit indisponible

Messagepar RueDuCommerce » 19 déc. 2017, 10:37

Bonjour Tgreg,

Je fais suite à votre message.

Afin de traiter au mieux votre demande, pouvez-vous me communiquer, s'il vous plaît, votre numéro de commande,

En vous remerciant, je vous souhaite une bonne journée.

Cordialement,

Murielle

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