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Je viens de résilier mon abonnement dont j'étais engagé pour 12mois, seulement leur réponse d'accord mais doit payer les douze mois restant car sois disant c'est un abonnement de 24mois alors que lors de l'inscription la possibilité de douze mois était compatible ce que j'ai fait et en plus ils me disent qu'on ne peut pas revenir en arriere. J'ai potassé les papiers en ma possession depuis l'abonnement et la je me rend compte que les seul papiers signés sont ceux pour le prélèvement mais aucun contrat signé désignant la durée d'engagement donc je me pose la question, l'abonnement est-il valable? qui peut me répondre.