Netbet

[Mounju]

Bonjour,
J'ai placé des paris sportifs sur le site netbet.
Mes Paris concernaient entre autre le match Brighton Manchester United du 26/09.
Ça a été un match un peu fou. Qq secondes avant la fin du match il y a eu une faute de Brighton. L'arbitre a sifflé la fin du match puis décide de revenir à la faute et accordé finalement un pénalty à Manchester. Si l'on regarde sur les sites, le but est compté à 90'+10.
Mon problème c'est que netbet a validé le match comme perdant. Impossible d'avoir qqun au téléphone ni sur le tchat. Au bout d'une 10zaine de mails ils m'ont enfin répondu en me disant que mes Paris étaient perdant car pour eux, le but a été marqué en prolongation mais il n'y a pas eu de prolongation.
Est-ce que qqun a déjà été dans cette situation ?
D'avance merci