Bonjour a tous,
j'ai besoin d'aide pour faire pression sur un site qui m'as vendu un logiciel et qui ne fait pas ce pourquoi je l'ai acheté.
je vais essayer d’être simple.
Je souhaite pour des raisons de sécurité espionner les conversations de mon Ado, je sais c'est pas bien, mais il arrive un moment ou j'ai peur pour sa sécurité...
j'ai pour cela voulu installer un logiciel espion de la Ste mSpy soit disant l'un des meilleurs ça ma coûter 169.99€/an.
J'ai demander avant d’acheter si le portable été compatible, on m'as répondu oui.
Resultat, c'est déjà une galère a installer et celui-ci ne surveille pas les autres messagerie de type Snapchat; WhatsApp; Viber; Skype; instagram; Facebook Messenger.
Il faut le " rooter" c'est a dire faire sauter les verrous de sécurité du téléphone...
Malgré tout ça les tuto qu'il m'envoie ne fonctionne pas.
Du coût ça surveille que les SMS...
J'ai demander a être rembourser, il me réponde que pour l'assistance a l'installation par téléphone c'est 12,99€ et pour la prise en main a distance c'est 45€ !!!
Comment je peux faire pour leurs mettre la pression:
1/ ils me font l'installation a distance
2/ ils me rembourse.
a priori pas de représentation française, un N° USA et Allemagne
http://www.mspy.fr/about.html
Merci de votre aide